Unsere Services rund um Ihren Messebesuch

Auch vor Ort bieten wir Ihnen vollen Service. Erfahren Sie hier mehr zu unserem elektronischen Besucherinformationssystem und welche Informationen unser Infostand für Sie bereithält.

Foto von der Außenansicht der Messe Karlsruhe mit REHAB Fahnen.
Nahaufnahme des Info-Symbols am Infocounter auf der Messe Karlsruhe.

Am Infopoint in der Aktionshalle finden Sie Informationen zu Restaurants und Hotels in der Umgebung sowie eine Vorschau auf kommende Messen. An den Infocounter vor den Hallen wird Ihnen bei Fragen rund um die laufende Veranstaltung gerne persönlich weitergeholfen.

Nahaufnahme einer nach oben geöffneten Hand, über die ein Würfel animiert ist, auf dem das Rollstuhlfahrer-Symbol abgebildet ist.

Die Messe Karlsruhe ist behindertengerecht konzipiert. Alle Hallen sowie Zugänge sind ebenerdig angelegt.
P1 steht ausschließlich als Parkfläche für Menschen mit Gehbehinderung oder Rollstühlen zur Verfügung. Des Weiteren stehen auf P2 in den ersten beiden Parkreihen Behindertenparkplätze zur Verfügung.

Rollstühle für Ihren Messebesuch können Sie frühzeitig unter besucherservice@messe-karlsruhe.de reservieren.

Auf dem Messegelände befindet sich eine "Toilette für alle", die speziell für die Nutzung durch Menschen mit Mehrfachbehinderung konzipiert ist. Sie verfügt zusätzlich über einen Lifter sowie einer Notruf-Vorrichtung. Geöffnet ist diese Toilette zu den Öffnungszeiten der Veranstaltung. Zusätzliche barrierefreie Toiletten befinden sich während der REHAB auf dem Messegelände.

Mehr zur barrierefreien Anreise finden Sie hier.

Foto der REHAB Kinderwelt

Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, sich in Ruhe über die neuesten Produktinnovationen und Serviceleistungen zu informieren und beraten zu lassen, bieten wir Ihnen während den regulären Öffnungszeiten der REHAB die Betreuung Ihrer Kinder (sowohl mit als auch ohne Behinderung) an. Die Betreuung wird durch geschultes Personal übernommen und eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Damit eine professionelle Betreuung aller Kinder gewährleistet ist, wird die Betreuung auf maximal 2 Stunden begrenzt.

Wir freuen uns darauf, auch unseren kleinen Teilnehmern den Aufenthalt bei der REHAB angenehm zu gestalten.

Nahaufnahme einer Garderobenstange mit aufgehängten Bügeln.

Auf dem Messegelände fällt für die Nutzung des Garderoben-Service bei Kleidungsstücken ein Entgelt in Höhe von 2 Euro an, für Gepäckstücke ein Entgelt von 3 Euro. Schließfächer stehen im Untergeschoss unter Verwendung einer 1 Euro Pfandmünze zur Verfügung.

Nahaufnahme von zwei Händen, zwischen denen das WLAN-Symbol animiert abgebildet ist.

Kostenfreier WLAN Zugang

Während der Messe steht Ihnen als registrierter User, auf dem gesamten Messegelände ein drahtloser Internetzugang kostenfrei zur Verfügung.

Kostenfreies W-LAN auf dem Messegelände

Erforderlich ist ein eigenes WLAN fähiges Endgerät mit einer Webbrowser Funktion.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

  • Für die Nutzung benötigen Sie ein WLAN fähiges Endgerät mit dem weltweit gängigen WLAN Standard IEEE 802.11 n/ac.
  • Flächendeckender Empfang ist bei hoher Nutzerzahl unter Umständen nicht gewährleistet.
  • Die Bandbreite beträgt maximal bis zu 2 Mbit/s pro Endgerät. Je nach Hallenauslastung kann die Bandbreite jedoch geringer ausfallen.
  • Ein User/Endgerät kann max. 30 Minuten mit einem mobilen Endgerät online gehen.

Premium Wi-Fi

Falls Sie eine höhere Bandbreite benötigen, raten wir Ihnen, unser Premium Wi-Fi für höchste Online-Ansprüche (ohne Bandbreitenbeschränkung) kostenpflichtig zu bestellen (Online kaufen oder im Business Center Eingang West).

Wie verbinde ich mich mit dem WLAN?

Grafik des Geländeplans der Messe Karlsruhe mit den Standorten der EC-Automaten direkt auf dem Messegelände.

Die Messe Karlsruhe stellt seinen Besuchern einen EC-Automaten direkt auf dem Messegelände zur Verfügung. Dieser befindet sich in der Aktionshalle beim Haupteingang.

Für Volksbankkunden ist die Bargeldabhebung an diesen Automaten kostenfrei. Dies gilt ebenfalls für Sparkassenkunden der Stadt Karlsruhe-Ettlingen, allerdings nicht für die Sparkassenkunden außerhalb dieses Kreises sowie anderer Banken.

Foto der Ladesäule für Elektrofahrzeuge vor der Messe Karlsruhe. Zwei Frauen laden ein Elektrofahrzeug der Messe Karlsruhe damit.

Vier Ladestationen für Elektrofahrzeuge (Typ 2 Stecker bis 22 kW) stehen den Besuchern der Messe Karlsruhe auf dem Parkplatz P1 zur kostenfreien Nutzung zur Verfügung. Bitte beachten Sie: Die Einfahrt auf P1 ist kostenpflichtig. Eine Reservierung ist nicht möglich.

Foto der Handy-Ladestation auf der Messe Karlsruhe. Eine Frau schließt das Fach mit ihrem Handy.

Die Messe Karlsruhe verfügt über eine Handy Ladestation. Die Ladestation steht im Business Center (Aktionshalle) für unsere Kunden zur kostenlosen Nutzung bereit.

Die Ladestation ist abschließbar, für alle gängigen Smartphones geeignet und bietet für bis zu sechs Smarphones eine Lademöglichkeit. Jede Ladekammer ist wie folgt ausgestattet:

1 x Mikro USB B und USB C Ladekabel

1 x zertifiertes iPhone Ladekabel

1 x Schloss mit Schlüssel

Foto eines Blindenführhundes.

Die Messe Karlsruhe gestattet keine Tiere auf dem Messgelände.

Ausnahmen hierzu sind Führhunde für Menschen mit Behinderungen, Blindenhunde und Diensthunde.

Sie finden alle verlorene und abgebende Dinge im Fundbüro der Stadt Rheinstetten oder der Stadt Karlsruhe

Verlorene und abgegebene Dinge sammelt unsere Leitwarte.

Telefon: +49 721 3720 5222

Wenn sie bei uns nicht fündig wurden, wenden Sie sich bitte an das Fundbüro der Stadt Rheinstetten, Telefon: + 49 7242 9514 350.

Oder an das

Fundbüro der Stadt Karlsruhe, Telefon: + 49 721 133 3310.